投稿者: kametojasmine

福岡市西区のお客様先にて、日立のドラム式洗濯機「ビッグドラム（BD-SG100BL）」のクリーニングを行いました。

今回の主なご相談は「乾燥に時間がかかるようになってしまった」という内容です。ビッグドラムシリーズでは比較的多いご相談ですが、原因を特定するために細かく点検を進めました。

ファイバースコープで乾燥経路の奥まで点検

分解して目視できる範囲を確認しましたが、手前側には大きな詰まりは見当たりませんでした。そこで、フィルターのさらに奥にある乾燥経路へファイバースコープ（小型カメラ）を入れて調査を行いました。

すると、カメラの先に大きな埃の塊がたまっているのを確認。これほど大きな塊が経路を塞いでいると、温風がうまく循環せず、乾燥効率が著しく低下してしまいます。

専用の道具を使い、空気の流れを止めていた埃をすべて丁寧に取り出しました。

日立ビッグドラムの特徴とメンテナンス

内部の状態を全体的に点検しましたが、埃の塊以外は比較的きれいな状態を保たれていました。

日立の洗濯機は、もともと内部に汚れが溜まりにくい構造をしています。さらに、ヒーター式で高温乾燥させるため、機内に湿気が残りにくく、カビの繁殖が抑えられやすいというメリットがあります。

今回は埃の除去に加え、内部全体を高圧洗浄機で徹底的にクリーニングし、本来の清潔な状態へとリセットしました。

高圧洗浄によるリセットと試運転

組み立て後、実際に乾燥運転のテストを行いました。温風がしっかり循環していることを確認し、乾燥機能は無事に復活しました。

ドラム式洗濯機の乾燥不良は、外側からのお手入れだけでは手が届かない「経路の奥」に原因があることがほとんどです。

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福岡・佐賀エリアで洗濯機のトラブルにお悩みなら、マツリカクリーンサービスへご相談ください。機種ごとの特性に合わせた適切なメンテナンスをご提案いたします。

また、乾燥ができない際の原因をまとめた記事も公開しています。お困りの方はこちらもあわせて参考にしてみてください。

ドラム式洗濯機が乾かない！修理の前に確認すべきポイントまとめhttps://matsurikacleanservice.com/cases/%e3%83%89%e3%83%a9%e3%83%a0%e5%bc%8f%e6%b4%97%e6%bf%af%e6%a9%9f%e3%81%8c%e4%b9%be%e3%81%8b%e3%81%aa%e3%81%84%ef%bc%81%e4%bf%ae%e7%90%86%e3%81%ae%e5%89%8d%e3%81%ab%e7%a2%ba%e8%aa%8d%e3%81%99%e3%81%b9/

乾燥機能の異変、見逃していませんか？

こんにちは、福岡・佐賀エリアで洗濯機の修理、クリーニングを行なっている「マツリカクリーンサービス」です。

今回は北九州市戸畑区のお客様より、パナソニックのななめドラム「NA-VX800BL」の乾燥不良についてご相談をいただきました。

お客様が感じていた異変は以下の3点。

1. 乾燥を2回回さないと乾かない

2. 最近、乾燥フィルターに埃が溜まらなくなった

3. 乾燥フィルターが濡れている

実はこれ、内部で異変が起きているサインなんです。

原因1：乾燥ダクトの「脱落」

さっそく分解してみると、まず目に飛び込んできたのは洗濯機内部に散らばった大量の埃。本来、埃はフィルターへ運ばれるはずなのに、なぜ……？

さらに奥を確認すると、乾燥経路のダクトが外れていました。

乾燥のための温風が循環するルートが途切れていたため、埃がフィルターに届く前に洗濯機内部へ漏れ出し、温風も逃げてしまっていたのです。

お話を伺うと「以前、フィルターの隙間から手を入れて掃除したことがある」とのこと。その際、力がかかってダクトが外れてしまったものと思われます。

原因2：ヒートポンプの排水エラーと目詰まり

「フィルターが濡れている」原因は、さらに深い部分にありました。

分解を進めると、ヒートポンプの排水経路が埃で詰まっているのを発見。

ドラム式洗濯機の乾燥は、空気を温めるだけでなく、冷やして結露させた水を外へ出すことで効率よく乾かします。排水ができないと、湿った蒸気がずっと機内を循環するため、フィルターが濡れ、衣類も全く乾かなくなります。

さらに、ヒートポンプ自体も埃で目詰まりを起こしており、風の通り道が完全に塞がっている状態でした。

作業内容：分解洗浄とダクト再装着で復活！

原因がすべて判明したので、さっそくクリーニングしていきます。

• 高圧洗浄: ヒートポンプのアルミフィンや排水経路を、奥の奥までピカピカに洗浄。

• ダクト修復: 外れていたダクトを正しい位置にしっかり固定。

試運転を行うと、温風がしっかりフィルターまで届くようになり、溜まっていた水気もスッキリ解消されました！

まとめ：その「隙間掃除」ちょっと待って！

「フィルターの奥を自分で掃除したら、エラー表示が発生したり、不具合が起きるようになった」というケースは意外と多いです。無理に手や棒を入れると、今回のようにダクトが外れてしまう危険があります。

ご自身でフィルターの奥を掃除される時は埃が溜まる前に優しくブラシなどで掃除するのがコツです。その際はブラシを落とされないようにご注意ください。埃については、実は多少は内部に落としても問題ございません。そのまま排水と一緒に流れていきます。ただし、大きな埃の塊になった後だと、排水経路に詰まってしまうことが多々あるので、その点においても”埃が溜まる前に優しく”掃除するといいかと思います。

乾燥が遅くなったと感じたら、まずはお気軽にご相談ください！

▼「もっと詳しく乾燥不良の原因を知りたい！」という方はこちら

ドラム式洗濯機が乾かない！修理の前に確認すべきポイントまとめ

福岡・佐賀の洗濯機クリーニングはマツリカクリーンサービスへ！

パナソニックVXシリーズの「あるある」トラブル

こんにちは、福岡・佐賀エリアで洗濯機の分解クリーニング・修理を行っている「マツリカクリーンサービス」です。

今回は北九州市戸畑区のお客様より、パナソニックの人気モデル「NA-VX8700L」のご相談をいただきました。

お悩みは「乾燥運転をしても衣類が湿っている」、そして「乾燥フィルターを外すと、その下のスペースに水が溜まっている」というもの。実はこれ、VXシリーズを数年使っていると非常に多く見られる症状なんです。

なぜフィルターの奥に水が溜まるのか？

実際に伺って確認すると、確かにフィルターを取り出す穴の奥に水がチャプチャプと溜まっていました。

本来、乾燥時に発生した湿気（水滴）は、ヒートポンプを通ってスムーズに排水される仕組みになっています。しかし、ヒートポンプ自体がホコリで目詰まりしていたり、その先の排水経路が汚れで塞がったりすると、行き場を失った水が逆流して溜まってしまうのです。

この状態では温風を送っても湿気を外に逃がせないため、洗濯物は乾きにくくなります。

詰まりの原因を根本から除去

原因を特定するため、さっそく分解を開始します。

案の定、内部の排水経路にはホコリや汚れが蓄積していました。あわせて、洗濯槽の裏側や、心臓部であるヒートポンプのアルミフィンにもかなりの汚れが蓄積している状態です。

そのほか、洗濯槽やドラムにも長年のカビや汚れが蓄積しています

排水経路も含めて高圧洗浄と専用洗剤で徹底的に洗浄しました。
これで水もスムーズに排水されて乾燥機能も改善するはずです。

同じ症状でクリーニング業者を探す際の注意点

今回のような「水が溜まる・乾かない」という症状は、適切なクリーニングで改善します。

ただし、注意点が一つ。 「ヒートポンプ」や「排水経路」までしっかり分解して洗浄してくれる業者かどうかを必ず確認してください。

ヒートポンプまでは洗浄しない業者も多くその場合は改善しません。

また、低価格なものの分解しないで薬剤のみで洗浄するクリーニングを行っている業者もいらっしゃいますが今回のような不具合は改善しません。

依頼する前に必ず上記の点をご確認することをお勧めします。

福岡・佐賀・北九州の洗濯機クリーニングはマツリカクリーンサービスへ！

組み立て後のテストでは、水溜まりも解消され、勢いのある温風が循環するようになりました。

「乾燥フィルターを掃除しても水が引かない」「乾きが悪くなった」と感じたら、手遅れ（故障）になる前にぜひ当店へご相談ください。

お問い合わせはLINEやメールからお気軽にどうぞ！

キューブルについて

今回は福岡県古賀市でパナソニック、キューブルの乾燥不良についてご相談いただいた時のお話です。キューブルは名前の通りの角ばった？デザインでスタイリッシュな形をしており一般的なドラム式洗濯機を設置するスペースがない場合や、単身の方などに人気の機種です。乾燥方式がヒーター式となっており、実はこちらが原因で通常の洗濯機クリーニングでは乾燥機能が改善しないことがあります。

乾燥不良の原因

乾燥に時間がかかるという相談で最も多い原因は乾燥の経路を埃が塞いでしまうことで、洗濯機クリーニングの業者においても基本的にはこちらを取り除くことがメインとなります。

ただ、キューブルについては特殊でヒーターそのものが埃で目詰まりすることが非常に多く、通常のクリーニングでは洗浄の範囲外となりクリーニングでは改善しないこともしばしばあります。今回も乾燥不良の原因はヒーターの目詰まりでした。

ヒーターの洗浄について

キューブルのヒーターは送風ファンやフレーム、背面のパネルなどまで分解しなければ取り外すことができないため、分解の難易度が高く知識と技術が必要なため、クリーニングの範囲外とされている業者も多いのが現状です。ただ、やはりヒーターまで分解しなければ乾燥不良が改善しないためクリーニング後に結局、修理で別に依頼して高くついてしまったという話をお聞きすることもあります

福岡佐賀でキューブルの乾燥についてお困りの際はぜひご相談ください

当店ではキューブルのヒーターも追加料金なしで通常のクリーニングの範囲内で洗浄しております。

福岡・佐賀で乾燥不良でお困りの場合はぜひお気軽にお問い合わせください。

安さだけで選ぶと、結局高くつく？

福岡・佐賀で洗濯機クリーニングを専門に行っている「マツリカクリーンサービス」です。

「洗濯機の汚れや臭いが気になる」「乾燥が遅くなった」 そんな時、ネットで業者を探すとたくさんの会社が出てきて、どこを選べばいいか迷ってしまいますよね。

実は、洗濯機クリーニングは「どこに頼んでも同じ」ではありません。 選び方を間違えると、お金を払ったのに悩みが解決しないどころか、二度手間・三度手間になってしまうことも……。

今回は、業界の裏側も踏まえた「正しい業者の選び方」を解説します。

こんな業者は要注意！避けるべき「ぼったくり・不親切」な業者の特徴

前回の記事でも触れましたが、特に注意すべきは「集客の姿勢」と「情報の透明性」です。

「見積もりは現場で」と言い張り、概算を言わない

電話で型番や症状を伝えても「見てみないとわからない」の一点張りで、とにかく家に来たがる業者は危険です。現場で断りにくい状況を作り、法外な追加料金を請求する手口が目立ちます。

「激安価格」を前面に押し出している

相場より極端に安い（例：数千円〜）業者は要注意です。特に水漏れなど緊急性の高い症状で検索したときに、出張・見積もり無料！というふうに書いていてもいざ家に来ると見積もりと別に点検料をいただきます、というふうに実質的に見積もりにお金がかかるケースも多く、その後に高額な見積もりを出されてもせっかく点検料を払ったのだから…とそのままお願いすることになるケースもしばしば

所在地が不明、または「店舗名」で検索しても実績が出てこない

悪質な業者は名前を頻繁に変えて営業します。地域に根ざした活動をしているか、過去の作業実績が写真付きで公開されているかを必ず確認してください。

即日対応可能は親切に見えて実は危険？

洗濯機に限らず、水道やトイレ、ガスなど緊急性の高い修理をネットで調べると一番上にスポンサー枠の掲載で、「即日対応！」「すぐに駆けつけます！」といった文字が目立ちます。一見、すぐに駆けつけてくれる親切な業者にも見えますが実は要注意な場合もあります（全てとは言いませんが…）。理由は単純、真っ当な業者は予約があるので急に駆けつけたりできないからです。洗濯機だけではありませんが緊急性の高い修理だからこそ、しっかりとその会社の評判などを検索して見極めるのが大切です。特に高齢の方などは騙されてしまいやすいので普段からご家族の方が、修理を依頼するときはまず家族に相談するようにお伝えしておくのが大事です。

洗濯機クリーニングで「ハウスクリーニング専門店」は注意するべき理由

ここが一番のポイントですが、実は「お掃除全般」を請け負う大手やハウスクリーニング業者は、洗濯機に関しては避けたほうが無難です。誤解を恐れずに言えば、彼らは「汚れを落とすプロ」であって「機械のプロ」ではないからです。もちろん、逆にハウスクリーニングでは圧倒的な知識と技能があるので業者選びは適材適所を念頭に、ということです。

「洗浄運転」だけで済ませていませんか？

知識不足の業者の場合、分解せずに専用洗剤を回すだけで終わることがあります。これでは市販のクリーナーと大差なく、裏側にこびりついたカビや汚れはまず落ちません。

構造を理解していないリスク

洗濯機は精密機械です。分解には専門の知識と道具が必要で、無理に分解して故障させたり、逆に「壊すのが怖いから」と重要な部分を触らずに残したりする業者もいるのが現状です。

ヒートポンプの洗浄に対応しているか？

乾燥機能が落ちている場合、原因の多くは内部の「ヒートポンプ」という部品の目詰まりです。ここは構造の深い部分にあるため、一般的な掃除屋さんでは手が出せません。専門店であれば、ここを分解洗浄することで乾燥機能を復活させることができます。実はドラム式洗濯機のクリーニングでご依頼をいただく時、臭いや汚れの相談よりも乾燥機能についてのお悩みの方が多いのです。クリーニング代金を払っても改善しないで、結局別に修理を頼むことになった、ということを避けるにはこの辺りまで洗浄に対応しているかは依頼前に確認しておくといいポイントです。

集客サイトなどに掲載されている「安い・早い」業者は、こうした深い分解や診断に対応していないことが多いです。依頼する前に、必ずサービス内容を細かくチェックしてください。

福岡・佐賀で洗濯機のお困りならぜひお気軽にご相談ください

当店ではLINEでの事前無料相談も受け付けております。「これってクリーニングで直る？」「エラーが出てるけどこれは何が原因？」といったお悩みがありましたらぜひお気軽にお問い合わせください

その「生乾き」、らくメンテが原因かも？

福岡・佐賀エリアで洗濯機クリーニングを承っている「マツリカクリーンサービス」です。

今回は、日立のドラム式洗濯機「ビッグドラム（BD-SV120J）」をご使用のお客様より、「乾燥運転をしても生乾きで終わってしまう」というご相談をいただきました。

この機種の最大の特徴といえば、お手入れの手間を省く「らくメンテ」。 しかし、実はこの「らくメンテ」搭載機だからこそ起こりやすい乾燥トラブルがあるのをご存知でしょうか？

お手入れ不要のはずが、内部はホコリでびっしり！

分解を進めていくと、すぐに原因が見つかりました。

「らくメンテ」は、従来の乾燥フィルターをなくし、内部のフィルターへホコリを集める仕組みです。 しかし、実際には本体内部の通路にあるフィルターが、細かい綿埃で目詰まりを起こしていました。

これでは風がスムーズに通りません。乾燥機能が低下し、生乾きになってしまうのも納得の状態です。

知られざる「2枚目のフィルター」と分解の壁

さらに奥まで分解を進めると、「2枚目のフィルター」が現れます。

実は、日立のこのシリーズには、洗濯槽（ドラム）の裏側にもう一枚フィルターが存在します。ここが目詰まりの「真の末期症状」を引き起こすポイントです。

ここで注意が必要なのが、業者の選び方です。 日立のドラム式は、ドラムを外すのに特殊な技術と道具が必要です。 知識のない業者が作業すると、「ドラムを外さずに洗浄する」ことがあり、そうなると

• 2枚目のフィルターまで手が届かない
• 隠れた場所の汚れが取りきれない
• 結果、クリーニングしたのに乾燥機能が改善しない

という悲劇が起こります。

高圧洗浄でメッシュの通気性が復活！

問題のフィルターを高圧洗浄機で徹底的に洗い流しました。

そのほかの部品もピカピカに
とはいえ今回は元々あまり汚れてはいませんでした
やはり毎日乾燥運転も使われてるとカビは生えないですね

らくメンテ機種はリコール対象の場合も

今回のようなトラブルは、日立の「らくメンテ」搭載機種で比較的多く見受けられます。 一部の製造番号ではリコール（無償修理）が出ているケースもありますので、まずはメーカー公式サイトで型番を確認してみることをおすすめします。

「自分の家のはリコール対象外だった」「でもやっぱり乾かない……」 そんな時は、ぜひ一度当店へご相談ください！

福岡・佐賀の洗濯機クリーニングならマツリカクリーンサービスへ！ 毎日の洗濯をストレスフリーにするお手伝いをいたします。