会社概要

会社概要
屋号	マツリカクリーンサービス
事業者の名称	合同会社カメとジャスミン
代表者名	芳仲大
所在地	〒813-0003 福岡県福岡市東区香住ヶ丘4丁目4-11-N棟
メールアドレス	matsurikacleanservice@kametojasmine.com
電話番号	050-1724-5126
営業時間	08:00〜18:00（定休日：土曜日）
事業内容	ドラム式洗濯機・縦型洗濯機の分解洗浄、クリーニング家電製品の保守メンテナンス
お支払い方法	現金 / クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB） / PayPay
お支払い時期	サービス提供後の当日決済

技術と体制

当社の技術は、業務用洗濯機の修理経験を土台にしています。コインランドリーの機器は毎日フル稼働するため、内部がどのように汚れ、どこから壊れていくのかを数多く見てきました。その経験があるからこそ、ご家庭の洗濯機でも「洗浄で改善するもの」と「部品交換や修理が必要なもの」を切り分けてご案内できます。

洗濯槽の表面を洗うだけのクリーニングでは、乾燥不良や排水エラーは改善しません。乾燥経路やヒートポンプ、排水経路まで分解して洗浄し、必要に応じて部品交換まで対応できることが、当社の特徴です。

洗濯機のクリーニング・修理で、累計1,000件以上の作業実績があります。くらしのマーケットでは★4.97 / 5.0の評価をいただいています（2026年6月時点）。実際の作業内容は、型番やエラーコードとあわせて作業実績ブログで公開しています。

第二種電気工事士（国家資格）

ご依頼内容に応じて、当社の作業スタッフが訪問いたします。いずれの担当者も、分解洗浄の手順と作業品質の基準を統一したうえで対応しています。作業場所の養生、洗浄前後の写真によるご説明、試運転による動作確認までを標準の作業手順としています。

当社の作業に起因する故障が発生した場合は、修理または弁償にて対応いたします。作業前に設置状況と動作を確認したうえで着手いたしますので、ご不明な点があればお気軽にお申し付けください。

合同会社カメとジャスミン（以下「当社」）は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、必要な安全管理措置を講じます。

お客様からお預かりした個人情報は、お問い合わせへの回答、見積もり、予約確認、サービス提供、アフターフォロー、業務上必要なご連絡のために利用いたします。

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次の場合を除き第三者に開示いたしません。

お客様がご本人の個人情報の照会、修正、削除などをご希望される場合は、ご本人であることを確認のうえ対応いたします。

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、上記のメールアドレスまでご連絡ください。

キャンセルポリシー
予約変更・キャンセル	予約の変更・キャンセルは、公式LINEまたはメールにて承ります。
キャンセル料	予約日の2日前まで：無料予約日の前日および当日：一律 9,000円（税込）
点検のみで終了した場合	点検のみで作業中止となった場合、点検費用として8,000円（税込）を申し受けます。
クーリング・オフについて	お客様ご自身の意思で点検・清掃をご依頼いただいた場合（請求訪問）は、クーリング・オフの適用外となります。作業完了・決済後の自己都合による返金には応じかねます。ただし、法令の定める訪問販売に該当する態様でご契約された場合は、契約書面を受領した日から8日以内は無条件で契約の解除が可能です。