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  • 【北九州市】パナソニックNA-VX8700Lの乾燥不良|フィルターの奥に水が溜まる原因は?

    パナソニックVXシリーズの「あるある」トラブル

    こんにちは、福岡・佐賀エリアで洗濯機の分解クリーニング・修理を行っている「マツリカクリーンサービス」です。

    今回は北九州市戸畑区のお客様より、パナソニックの人気モデル「NA-VX8700L」のご相談をいただきました。

    お悩みは「乾燥運転をしても衣類が湿っている」、そして「乾燥フィルターを外すと、その下のスペースに水が溜まっている」というもの。実はこれ、VXシリーズを数年使っていると非常に多く見られる症状なんです。

    なぜフィルターの奥に水が溜まるのか?

    実際に伺って確認すると、確かにフィルターを取り出す穴の奥に水がチャプチャプと溜まっていました。

    本来、乾燥時に発生した湿気(水滴)は、ヒートポンプを通ってスムーズに排水される仕組みになっています。しかし、ヒートポンプ自体がホコリで目詰まりしていたり、その先の排水経路が汚れで塞がったりすると、行き場を失った水が逆流して溜まってしまうのです。

    この状態では温風を送っても湿気を外に逃がせないため、洗濯物は乾きにくくなります。

    詰まりの原因を根本から除去

    原因を特定するため、さっそく分解を開始します。

    案の定、内部の排水経路にはホコリや汚れが蓄積していました。あわせて、洗濯槽の裏側や、心臓部であるヒートポンプのアルミフィンにもかなりの汚れが蓄積している状態です。

    そのほか、洗濯槽やドラムにも長年のカビや汚れが蓄積しています

    排水経路も含めて高圧洗浄と専用洗剤で徹底的に洗浄しました。
    これで水もスムーズに排水されて乾燥機能も改善するはずです。

    同じ症状でクリーニング業者を探す際の注意点

    今回のような「水が溜まる・乾かない」という症状は、適切なクリーニングで改善します。

    ただし、注意点が一つ。 「ヒートポンプ」や「排水経路」までしっかり分解して洗浄してくれる業者かどうかを必ず確認してください。

    ヒートポンプまでは洗浄しない業者も多くその場合は改善しません。

    また、低価格なものの分解しないで薬剤のみで洗浄するクリーニングを行っている業者もいらっしゃいますが今回のような不具合は改善しません。

    依頼する前に必ず上記の点をご確認することをお勧めします。

    福岡・佐賀・北九州の洗濯機クリーニングはマツリカクリーンサービスへ!

    組み立て後のテストでは、水溜まりも解消され、勢いのある温風が循環するようになりました。

    「乾燥フィルターを掃除しても水が引かない」「乾きが悪くなった」と感じたら、手遅れ(故障)になる前にぜひ当店へご相談ください。

    お問い合わせはLINEやメールからお気軽にどうぞ!

  • 【福津市】パナソニックNA-VX3900L「U14エラー」で水が溜まらない!給水弁の交換修理で解決

    洗濯が始まらない!「U14」エラーでお困りではありませんか?

    こんにちは、福岡・佐賀で洗濯機のクリーニングと修理を行っているマツリカクリーンサービスです。

    今回は福岡県福津市のお客様より、パナソニックのドラム式洗濯機NA-VX3900Lについてのご相談。 水が溜まらず、U14というエラーが出て止まってしまうという状況でした。

    原因は給水弁にあり

    さっそく伺って確認してみると、洗剤投入口の奥から水が「ちょろちょろ」としか出ていませんでした。 これは、水の通り道を制御する「給水弁」という部品が故障した際の典型的な症状です。

    残念ながら、この状態になってしまうとクリーニングで直ることはなく、部品交換が必要になります。

    給水弁の交換はなかなか大変です

    NA-VX3900Lの場合、給水弁は基板の下に配置されています。 交換するためには、複雑に絡み合った配線をすべて一度外さなければなりません。

    非常に手間がかかる作業で、慣れていないと元に戻せなくなるリスクもあるため、修理業者に依頼することを推奨します。

    そのエラー、本当にクリーニングで直る?

    「クリーニングで改善するかもしれない」と言って依頼を取ろうとする業者もいますが、今回のように「水がちょろちょろしか出ない」場合は、クリーニングでは改善しません。

    逆に「水は勢いよく出ているのに溜まらない」場合は、排水弁という部品に汚れが挟まって閉じなくなっている可能性があり、その場合はクリーニングで改善することもあります。

    洗濯機の故障の際は「最初に原因を正しく特定し、クリーニングか修理かを的確に判断してくれる業者」を選ぶことが大切です。

    新品の給水弁へ交換!

    複雑な配線を慎重に外し、故障した給水弁を新品へと取り替えました。 再度組み立てを行い、いよいよ試運転です。

    しっかりとした勢いで水が出るようになり、U14エラーで止まることもなくなりました!これで安心してお洗濯をしていただけます。

    福岡佐賀で洗濯機の故障ならぜひご相談ください

    「エラーが出て動かない」「修理が必要なのかクリーニングでいいのか分からない」 そんな時は、迷わずマツリカクリーンサービスへご相談ください。

    クリーニングで改善するか?修理が必要か?部品交換するべきか?最善でできる限り安く済む選択をご提案いたします!

  • 【福岡県古賀市】パナソニックNA-VG2500Rキューブルの乾燥不良の原因について

    キューブルについて

    今回は福岡県古賀市でパナソニック、キューブルの乾燥不良についてご相談いただいた時のお話です。キューブルは名前の通りの角ばった?デザインでスタイリッシュな形をしており一般的なドラム式洗濯機を設置するスペースがない場合や、単身の方などに人気の機種です。乾燥方式がヒーター式となっており、実はこちらが原因で通常の洗濯機クリーニングでは乾燥機能が改善しないことがあります。

    乾燥不良の原因

    乾燥に時間がかかるという相談で最も多い原因は乾燥の経路を埃が塞いでしまうことで、洗濯機クリーニングの業者においても基本的にはこちらを取り除くことがメインとなります。

    写真のように乾燥経路のダクトが詰まることがもっとも多い原因です

    ただ、キューブルについては特殊でヒーターそのものが埃で目詰まりすることが非常に多く、通常のクリーニングでは洗浄の範囲外となりクリーニングでは改善しないこともしばしばあります。今回も乾燥不良の原因はヒーターの目詰まりでした。

    取り外したヒーターの写真です。左側だけ埃を取り除いているのですが本来このようにフィンが見えて風が通る隙間があります。右側のように埃で詰まり風が通らないことが乾燥不良の原因になります。

    ヒーターの洗浄について

    キューブルのヒーターは送風ファンやフレーム、背面のパネルなどまで分解しなければ取り外すことができないため、分解の難易度が高く知識と技術が必要なため、クリーニングの範囲外とされている業者も多いのが現状です。ただ、やはりヒーターまで分解しなければ乾燥不良が改善しないためクリーニング後に結局、修理で別に依頼して高くついてしまったという話をお聞きすることもあります

    ヒーターを外す為に、分解しなければならない部品がとても多いのです…

    福岡佐賀でキューブルの乾燥についてお困りの際はぜひご相談ください

    当店ではキューブルのヒーターも追加料金なしで通常のクリーニングの範囲内で洗浄しております。

    福岡・佐賀で乾燥不良でお困りの場合はぜひお気軽にお問い合わせください。

    洗浄後の試運転では風量が改善し、乾燥機能もしっかり使えるようになりました
  • 【脱水できない】洗濯機の排水エラー原因と対処法!

    排水エラーでパニックになる前に

    福岡・佐賀で洗濯機クリーニングを行っているマツリカクリーンサービスです。

    「洗濯機が途中で止まって、水が全然引いていかない」 「エラーコードが出て脱水ができない」

    洗濯機は毎日使うもの。動かなくなると本当に困りますよね。実はこの「早く直したい」という心理を突いて、不当に高い料金を請求する「ぼったくり業者」が非常に多いのがこの業界の悲しい現実です。

    まずは落ち着いて、以下のチェックリストを確認してみてください。業者を呼ばなくても解決するケースも多いですよ!

    1. まずはここを確認!自分で直せる可能性が高いケース

    排水ホースの折れ・勾配

    掃除や家具移動のあとによくある原因です。ホースが折れていたり、洗濯機の底より高い位置にホースが通っていたりしませんか?

    対処法: ホースをなだらかに排水口へつなぎ直すだけで改善ます。

    排水口(トラップ)の詰まり

    確認法: 排水ホースを抜き、ペットボトル等で直接排水口へ水を注いでみてください。

    対処法: 水が流れなければ、排水口のゴミ詰まりです。パーツを外して掃除すれば直りますが、洗濯機の真下にある場合は重くて危険ですので、無理せず業者にご相談ください。

    このように長年の使用で埃が堆積して排水できないケースは非常に多いです

    2. 業者による分解・修理が必要なケース

    内部の埃・汚れ詰まり

    数年使うと、排水経路に埃の塊が溜まることがあります。これは分解しないと特定できませんが、知識のある業者ならクリーニングで解決できます。

    異物の混入(靴下・硬貨など)

    見分け方: 「最近靴下を片方なくした」「脱水時に擦れるような異音がする」場合は要注意。過去には500円玉が詰まって金属音がしていたケースもありました。

    500円玉が排水の穴にジャストフィットしてます

    排水弁・モーターの故障

    水を止める部品(排水弁)の故障です。

    • 見分け方: 電源を入れ、脱水運転を開始した直後に洗濯機の下部から「ウィーン」と動く音がするか確認してください。音がしなければ部品の故障や固着の可能性が高いです。

    3. 【重要】悪質なぼったくり業者の見分け方

    修理を急ぐあまり、ネット検索で一番上に出てきた業者に飛びつくのは危険です。

    こんな業者は要注意!

    「すぐ行きます!」「即日対応!」「まずはお電話を!」が過剰 真っ当な業者は予約が埋まっているのが普通です。電話を急かすのは、心理的に断りづらい状況を作って家に入り込み、高額請求するためである可能性があります。「どのような状況ですか?わかりました、すぐ行きます。いつ空いてますか?」と聞かれると詳しく話を聞いたりしづらくてついいつが空いてるか答えてしまうこともしばしば…

    店名や住所が不明確 社名やロゴが小さい、または記載がないサイトは、後ろめたいことがある可能性があります。普通の業者は名前やロゴを覚えてもらいたいものなので大きく書いてることが普通ですし、信頼性を高めるために会社概要なども明記しています。

    信頼できる業者の特徴

    • メールやLINEで事前に相談に乗ってくれる 現場に行く前に、症状から原因を推測し、概算を伝えてくれる業者は誠実です。
    • 会社名や住所がはっきり明記されている
    • ネットで「会社名」を検索して、悪い評判が出てこない

    ちなみに… 当店も「最短即日」と書くことはありますが、それは営業時間外に調整してなんとか伺っているだけで、決してぼったくりなわけではありません(笑)。

    まとめ:お困りならまずは「ご相談」ください

    排水エラーは、原因さえ特定できればクリーニングや部分的な修理で安く済むことがほとんどです。

    福岡佐賀で「これって故障?それとも掃除で直る?」と不安になったら、ぜひマツリカクリーンサービスへLINEでご相談ください。